นโยบายความเป็นส่วนตัว
ht99 Casino — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่ ht99 เก็บรวบรวม

ht99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกในหลายรูปแบบ ดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต)
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
• เอกสาร KYC ที่ส่งเพื่อยืนยันตัวตน

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมการเงินทุกรายการ
• Cookies และข้อมูล Session
• รูปแบบพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC อิสระ
• ข้อมูลจากสถาบันการเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกง (Fraud Prevention)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ht99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: จัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน และดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำซ้อน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้อง (โดยได้รับความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ht99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดที่สมาชิกตกลงไว้
• พันธกิจตามกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบอื่นๆ
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการป้องกันการทุจริต

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ht99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ht99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการ KYC, ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการด้านไอทีที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• กรณีฉุกเฉิน: เพื่อปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกหรือบุคคลอื่น

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ ht99

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ht99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Bcrypt hashing ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ Plain Text
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know พนักงาน ht99 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่
• ระบบสำรองข้อมูล (Data Backup) แบบเข้ารหัสทุก 24 ชั่วโมง

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

ht99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

6.1 Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies)
ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้

6.2 Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ช่วยให้ ht99 เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปพัฒนาบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลสถิติรวม ไม่ระบุตัวตน

6.3 Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies)
บันทึกการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจกระทบการใช้งานแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ht99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• Cookies และข้อมูล Session: สูงสุด 13 เดือน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่บทสนทนาสิ้นสุด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ht99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็น Anonymous อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ht99 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์รับแจ้ง (Right to be Informed): ทราบว่า ht99 เก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และอย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ ht99 ถือครองอยู่
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ ht99 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ht99 จะตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

9.1 ในบางกรณี ht99 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการ Server หรือระบบ Cloud Computing ht99 จะดำเนินการโอนข้อมูลเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ

9.2 ht99 ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และมาตรการทางเทคนิคเพื่อคุ้มครองข้อมูลระหว่างการโอนย้าย

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

10.1 ht99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ht99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

10.2 การใช้บริการ ht99 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10.3 วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ht99 ผ่านช่องทางต่อไปนี้: